326 Dasar Privasi dan Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana platform 326 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna berdaftar platform 326.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dengan 326, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami menyimpan nama bank, nombor akaun bank, dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan dalam talian anda. Semua maklumat pembayaran dienkripsi dan diproses melalui saluran selamat.
Kami secara automatik mengumpulkan jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan maklumat lokasi am (peringkat negeri atau bandar) apabila anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk mengenal pasti isu teknikal, mengoptimumkan prestasi platform, dan mengesan aktiviti tidak sah.
Kami merekodkan sejarah log masuk, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, dan masa penggunaan. Data ini digunakan untuk menyediakan laporan akaun yang tepat, mengesan aktiviti penipuan, dan menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan sebenar.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini
Platform 326 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk, dan pengurusan profil pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan sistem.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu akaun, dan memberikan bantuan teknikal yang relevan kepada pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan simpan rekod kewangan.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik antara muka, prestasi, dan kandungan platform 326.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi yang relevan, dan kemas kini dasar kepada pengguna.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 326 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman kami.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki sesi: Membantu anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan keutamaan pilihan bahasa anda.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna dan mencegah akses tidak sah atau serangan spoofing.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara aggregat (bukan individu) untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti pilihan antara muka dan tetapan paparan untuk sesi berikutnya.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 326.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Semua maklumat peribadi dan kewangan pengguna 326 dilindungi menggunakan penyulitan standard industri. Akses kepada data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
326 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:
- Penyedia pemprosesan pembayaran yang dipercayai untuk menyelesaikan transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu pengendalian platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna 326
Sebagai pengguna platform 326, anda mempunyai hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskinikannya melalui panel akaun atau menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat berkaitan, tertakluk kepada keperluan simpan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak membantah: Anda boleh membantah penggunaan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran tidak penting.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
326 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di platform 326, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel: [email protected]. Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.